Preguntas Frecuentes
Para realizar compras en tu Centynova Store, deberás Registrarte ingresando a la opción Mi cuenta que aparece en la parte superior derecha de la página. Una vez realizado el registro podrás seleccionar todos los productos que desees adquirir y agregarlos a tu carrito de compras, al concluir tu selección, sólo debes dar clic en Colocar mi pedido y seguir estos sencillos pasos:
- Envío. Elige la dirección de envío de tu pedido.
- Pago. Selecciona la forma de pago
- Revisar. Verifica toda la información del pedido
- Terminar. Concluye la compra
¡Es muy sencillo!
Nuestros precios se actualizan de manera constante e incluyen IVA. Todos nuestros pedidos se facturan automáticamente, si no estás dado de alta ante hacienda, se te dará una factura con RFC genérico. La factura te llegará vía correo posterior a tu compra.
Todos los datos que teclees, incluyendo el número de tu tarjeta de crédito, nombre, domicilio, teléfono, etc, se encriptan bajo un método sofisticado utilizando tecnología de punta y se envían a nuestro servidor seguro. Estos datos no pueden ser leídos de ninguna manera durante su transmisión. Al recibir nosotros esos datos, los almacenamos encriptados en una base de datos alojada en una computadora inaccesible desde Internet, preservando la seguridad de los mismos después de su transmisión.
Para brindarte una mejor experiencia de compra y precios más atractivos, nuestra venta es 100% en línea y no manejamos tiendas físicas. Hacemos el envío hasta tu domicilio a través de paqueterías reconocidas como DELL, UPS, FedEx, Estafeta. Por razones de seguridad, no se permiten recolecciones de mercancía.
El costo de envió es fijo de $ 199 MXN este te incluye una póliza de seguro de envío, que se contrata por Centynova Store, que te cubre 100% del valor de la mercancía – sin deducibles, sin límites, el seguro cubre daños, pérdida o robo.
¡Por supuesto! todos los productos vendidos cuentan con un año de garantía por parte del fabricante. En caso de que tu producto falle, nosotros te apoyaremos a gestionar el proceso de garantía con la marca en cuestión.